Vous avez des questions sur votre dossier ou vous souhaitez connaître vos droits ? Notre équipe de juristes est à votre disposition pour vous aider rapidement et clairement.
Bonnetje traite des dossiers dans lesquels les frais de services juridiques peuvent presque toujours être récupérés auprès de la partie adverse. Il peut s'agir, par exemple, de l'assurance, de l'État ou d'un employeur.
Si certains frais ne sont pas remboursés, Bonnetje s'efforcera toujours de les récupérer. Dans les autres cas, nous examinerons ensemble les meilleures étapes à suivre. Aucun frais ne vous sera jamais facturé sans avoir été explicitement discuté au préalable.
Lorsqu'une amende est annulée, vous récupérez le montant de celle-ci. Vous conservez l'intégralité de cette somme. Par ailleurs, le ministère public nous alloue une indemnité pour les heures consacrées à votre dossier. Cette indemnité est appelée « indemnité de frais de procédure ». Depuis le 1er janvier 2024, le gouvernement verse cette indemnité directement sur votre compte. Vous devez ensuite nous transférer ce montant.
Non, nous ne traitons pas les ordonnances pénales. Chez Bonnetje, nous contestons les amendes classiques. Les ordonnances pénales ne sont donc pas concernées.
Vous pouvez facilement consulter le statut de votre dossier dans l'application. Il arrive parfois qu'une mise à jour prenne un peu de temps, car les procédures juridiques nécessitent souvent un certain délai de traitement. Dès qu'une mise à jour est disponible, nous vous en informerons.