Comment Bonnetje est-il rémunéré ?
Aux Pays-Bas, le principe de Bonnetje existe depuis longtemps. Les assureurs, le gouvernement et les employeurs ne le crient simplement pas sur tous les toits.
Pour la quasi-totalité de nos services, nos frais sont pris en charge par ces parties.
Qu'est-ce que l'indemnisation des frais de procédure ?
Au lieu de vous facturer directement, Bonnetje perçoit cette indemnisation des frais de procédure lorsque nous gagnons ou traitons votre dossier.
L'indemnisation des frais de procédure est un principe juridique néerlandais et belge qui assure un équilibre équitable entre les particuliers et les institutions. Lorsque vous gagnez un procès, le juge décide souvent que la partie perdante (comme l'administration, un assureur ou une entreprise) doit rembourser les frais de votre assistance juridique.
Aucun frais juridique
Vous n'aurez jamais à payer directement ni à couvrir des frais juridiques.
Pris en charge par la partie adverse
Notre modèle est axé sur les résultats. Si votre dossier n'aboutit pas, vous ne payez rien : nous prenons le risque, pas vous.
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Un combat équitable
L'indemnisation des frais de procédure garantit une égalité des chances. Cela vous permet d'affronter de grandes organisations sans subir de préjudice financier.
Qui paie quoi, et quand ?
L'administration
Lorsque nous gagnons une affaire contre l'administration, comme pour une amende, celle-ci prend en charge vos frais juridiques. Vous ne payez rien et récupérez 100 % du montant de l'amende.
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Lacompagnie d'assurance
Lorsque nous gagnons une affaire contre un assureur, la compagnie d'assurance responsable prend en charge vos frais juridiques. Vous ne payez rien et votre prime n'augmente pas.
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Un commercialentreprise
Lorsque nous gagnons une affaire contre une entreprise, celle-ci prend en charge vos frais juridiques. Vous ne payez rien.
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Questions fréquentes
Une indemnisation des frais de procédure est la somme que nos juristes perçoivent lorsqu'une erreur est détectée dans une amende suite au dépôt d'un recours. Depuis le 1er janvier 2024, cette indemnité est versée par les autorités sur le compte du client. Vous devez nous reverser ce montant après l'avoir reçu.
Oui, vous y êtes tenu. L'indemnisation des frais de procédure n'est versée que par l'intermédiaire d'un tiers, en l'occurrence Bonnetje. Il n'est donc pas possible de recevoir ce montant par vous-même, même si vous contestiez l'amende personnellement. De plus, en soumettant votre amende, vous avez accepté nos conditions générales. Vous vous êtes ainsi engagé à nous reverser ce montant dès réception. Si vous ne le faites pas, vous vous exposez à des majorations et éventuellement à une procédure de recouvrement.
C'est exact. Lorsqu'une erreur est constatée dans l'amende, vous êtes remboursé, en tout ou en partie, du montant de l'amende sur le compte avec lequel vous avez payé. En outre, vous recevez de la part des autorités une indemnisation des frais de procédure, que vous devez nous reverser. Le service est donc bien gratuit, car notre rémunération vous est versée par l'intermédiaire de l'État.
C'est très simple via l'option de paiement dans l'application. Dès que vous ouvrez l'application, vous verrez immédiatement qu'un paiement est en attente. Si, pour une raison quelconque, le montant ne semble pas correct, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Lisez attentivement les messages que nous vous envoyons. Lorsque nous indiquons qu'un paiement vous parviendra prochainement, vous pouvez considérer que la somme est en cours d'acheminement. Si nous précisons explicitement que vous avez déjà reçu le montant, cela signifie que le CVOM a confirmé le virement. Ils versent alors la somme au propriétaire du véhicule sous l'intitulé « indemnisation des frais ».